ALQUILER DE VERANO, TEMPORAL. DEVOLUCION DE RESERVA

Buenos dias,

Tengo muchos clientes que han pagado una reserva de alquiler de verano. En esta situación hay muchas solicitudes de reembolso de reservas. Los clientes interpretan la situación actual como una fuerza mayor y exigen un reembolso completo. Los propietarios no están de acuerdo con esto y no quieren devolver o aceptar devolver parte de lo que ya se ha pagado. Los clientes, a su vez, tampoco desean transferir las fechas de alquiler.
En la situación actual del caronovirus, ¿cómo se regulan las relaciones contractuales? Cuales son las leyes? Lo que se puede ofrecer a ambas partes sobre la base de una legislación aceptable en el marco de lo que está sucediendo?

Quedo a la espera de su respuesta.

Gracias y saludos

Muchas gracias por contactarnos,
A continuación le referimos la información al respecto:

Primero debemos distinguir si el arrendador es persona física o jurídica.
La reserva, es más un pago a cuenta del contrato.
Cómo es un hecho a futuro y ahora no estaría afectado, se mantendría lo pactado. Si no se pudiera prestar el servicio si que existiría el derecho a recuperar lo entregado.
Si es persona jurídica podrían entrar en juego los derechos del consumidor, pero creo que igual.
De todas formas hay que ver si se dicta alguna norma que regule estas situaciones.

API RESPON #orgullapi

Muchas gracias